3分飞艇倍率_3分飞艇倍率官网_内蒙古银行:客户至上 上门服务暖人心

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11月21日,两位神色焦急、步履匆匆的客户来到内蒙古银行呼和浩特分行营业厅寻求帮助,经前台员工询问了解到,亲们来自蒙古国乌兰巴托,想通过内蒙古银行办理境外银行卡跨境取现业务,但已经 取款人都不 持卡者自己,已经 去过呼和浩特市内多家商业银行,均未能成功办理取现。呼和浩特分行工作人员向客户解释了跨境取现业务可以自己持卡前来柜面办理的相关规定,但客户焦急地解释到,持卡人自己目前正在内蒙古医院住院,无法亲自来柜面办理业务,取款是为其支付医药费,状态比较紧急,可是可是希望能得到内蒙古银行的帮助。

在得知这个特殊状态后,呼和浩特分行厚度重视,第一时间与总行国际业务部对蒙业务中心翻译人员取得联系,决定同去为客户办理上门服务。短短十五分钟,分行业务人员便赶到内蒙古自治区人民医院住院部,见到了持卡者自己。内蒙古银行工作人员按流程办理了业务授权等相关手续,为客户成功办理跨境人民币提现业务,顺利地支付了当日医药费,客户家属总是紧锁的眉头终于舒展了。蒙古国客户家属表示,内蒙古银行想客户之所想,急客户之所急,服务水平高、服务态度好、业务办理专业高效,不愧是地区一流的商业银行。

山水相连,守望相助。一次小小的贴心服务,正确处理了一家人的燃眉之急,增进了来自中蒙两国人民的友谊。服务源于真诚,内蒙古银行将继续坚守“客户至上,服务至优”的服务理念,努力提升金融服务水平,为地区经济发展、人民生活水平的提高做出应有贡献。(内蒙古银行)

(注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)

(责编:刘泽、张雪冬)